Condições gerais para utilização do site e dos serviços.
A empresa presta serviços de diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva de eletrodomésticos. O orçamento é apresentado antes da realização de qualquer reparo e somente após sua aprovação o serviço é executado.
O agendamento gera um protocolo de atendimento. O protocolo deve ser guardado e utilizado para acompanhar o status do serviço.
Todos os serviços possuem garantia, registrada em ordem de serviço, conforme o tipo de reparo e as condições apresentadas no orçamento.
As formas de pagamento disponíveis são informadas no orçamento e confirmadas no encerramento do serviço.
O cliente declara veracidade das informações fornecidas. A empresa se compromete com a qualidade técnica e o cumprimento dos prazos acordados.
O assistente virtual orienta o cliente com base em uma base de conhecimento. Orientações não substituem o diagnóstico técnico presencial. Informações como preços, prazos e garantias são confirmadas apenas por nossa equipe.